🗑 Удаление аккаунта
Обновлено: 3 октября 2026. Эта страница открыта всем — устанавливать игру и входить в аккаунт для неё не нужно.
1 В приложении
Вкладка «Я» → значок карандаша рядом с ником → раздел «Учётная запись» → «Удалить аккаунт». Если у аккаунта есть пароль, приложение переспросит его, и удалит всё сразу: ждать и писать в поддержку не нужно.
Сейчас это есть в приложении для Android. В других версиях приложения такой кнопки нет — удали аккаунт на сайте (ниже) или напиши нам.
2 На сайте
Зайди в личный кабинет и нажми «🗑 Удалить аккаунт». Удаление происходит немедленно и безвозвратно.
3 Если войти не получается
Напиши на privacy@ludoakhara.com — с того адреса, на который заведён аккаунт, или укажи ник. Удалим вручную в течение 30 дней и ответим, когда это будет сделано.
Аккаунты, заведённые в ранних версиях приложений или на старом адресе сайта (mandavoshka.6517093.xyz), лежат на отдельном сервере с отдельной базой: удаление на ludoakhara.com их не затрагивает. Удали такой аккаунт там же, где заводил, — в кабинете на старом адресе, — или напиши на privacy@ludoakhara.com, и мы удалим его вручную.
Родитель или законный представитель может так же попросить удалить аккаунт ребёнка.
4 Что удаляется
Учётная запись целиком: ник, e-mail, хэш пароля, аватар, способы входа (включая привязку Google, Google Play Games и Apple), рейтинг и статистика, жетоны и их журнал, достижения, друзья и приглашения, все сессии на всех устройствах вместе с их IP-адресами, а также коды подтверждения, отправленные на твой e-mail. Восстановить это невозможно.
5 Что остаётся
Сыгранные партии не исчезают из истории твоих соперников, но перестают быть связаны с тобой: ни ника, ни аватара, ни ссылки на профиль там не остаётся. Иначе у других игроков рассыпалась бы история их собственных матчей.
Жалобы, которые ты подавал, остаются без привязки к тебе. Жалобы на твой аккаунт удаляются вместе с ним; жалобы, где ты назван только ником (текстом, без ссылки на аккаунт), остаются у модераторов как текст. Журнал решений модерации храним до трёх лет — этого требует честная игра, — потом он удаляется автоматически.
Обращения в поддержку и отчёты об ошибках, если ты их присылал, удалим по отдельной просьбе на privacy@ludoakhara.com.